Durante las recientes entrevistas realizadas por la Junta Nacional de Justicia (JNJ), se abordaron diversos retos que enfrentan los operadores del sistema judicial en su día a día. En la evaluación de Miguel Maquera Ticona, actual fiscal y postulante a juez de familia especializado en violencia contra las mujeres e integrantes del grupo familiar en el Cusco, la entrevista permitió analizar tanto su experiencia profesional como los desafíos psicológicos inherentes a esta sensible labor.
En medio del diálogo, el doctor Jaime de la Puente introdujo un concepto fundamental en la psicología jurídica: la «fatiga por compasión» o el «desgaste por empatía». Al respecto, el candidato explicó que este fenómeno se produce a raíz del análisis continuo de casos diarios de violencia, una dinámica que termina afectando de manera emocional a la autoridad que escucha, vive y observa estas realidades conflictivas de forma cotidiana.
Estrategias de afrontamiento y resiliencia en el despacho
Para hacer frente a esta delicada situación, Maquera Ticona argumentó que la empatía en el ámbito judicial debe ser canalizada correctamente y no ser malinterpretada. Señaló que el operador de justicia no debe posicionarse en el mismo estado de sufrimiento emocional de la víctima o del agresor, sino que su genuina empatía debe traducirse en la comprensión de que esas personas necesitan una respuesta estatal oportuna, célere y eficaz.
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El entrevistado, ante la consulta por las consecuencias de este estrés emocional, recomendó organizar un cronograma diario que separe estrictamente el horario de las actividades jurisdiccionales, permitiendo así reservar espacios de tiempo fundamentales para el deporte, la recreación, el estudio de libros y la capacitación constante.
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