Sancionan a inmobiliaria que se quedó con el anticipo (S/8570) que le pagó una consumidora: la empresa alegó que la pandemia había afectado sus finanzas sin poder probarlo [Res. Final 0081-2026/Indecopi-TAC]

Resumen: La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Tacna resolvió confirmar la Resolución Final N.° 0312-2025/PS0-INDECOPI-TAC del 27 de noviembre de 2025, emitida por el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor adscrito a la Oficina Regional del Indecopi de Tacna, en el extremo que sancionó a Constructora e Inmobiliaria J&A S.A.C., con una multa ascendente a uno punto cincuenta y cinco (1.55) Unidades Impositivas Tributarias, por haber incurrido en infracción al artículo 19 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, conforme a lo expuesto en la parte considerativa de la presente resolución.

Sanción: Uno punto cincuenta y cinco (1.55) Unidades Impositivas Tributarias: Constructora e Inmobiliaria J&A S.A.C., por infracción al artículo 19 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.


COMISIÓN OFICINA REGIONAL INDECOPI – TACNA
EXP. ORPS N.º 0266-2025/PS0-INDECOPI-TAC
EXP. EN COMISIÓN N.° 0021-2026-AP/CPC-INDECOPI-TAC

RESOLUCIÓN FINAL N.º 0081-2026/INDECOPI-TAC

PROCEDENCIA : ÓRGANO RESOLUTIVO DE PROCEDIMIENTOS
SUMARÍSIMOS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
ADSCRITO A LA OFICINA REGIONAL INDECOPI TACNA
DENUNCIANTE : XXXX
DENUNCIADO : CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA J&A S.A.C.
MATERIA : PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO SANCIONADOR
ACTIVIDAD : ACTIVIDADES INMOBILIARIAS REALIZADAS CON BIENES
PROPIOS O ARRENDADOS

Tacna, 13 de abril de 2026

I. Antecedentes

1. El 2 de julio de 2025, la señora XXXX (en adelante, la señora XXXX), denunció a Constructora e Inmobiliaria J&A S.A.C. 1 (en lo sucesivo, J&A), así mediante memorándum n.° 0265-2025-CPC-TAC/INDECOPI del 26 de setiembre de 2025, la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Tacna (en adelante, la Comisión), remitió la denuncia ante el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor adscrito a la Oficina Regional del Indecopi de Tacna (en adelante, el ORPS), por presunta infracción a la Ley 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante el Código).

[Continúa …]

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