El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) publicó un comunicado para modificar el horario para la atención presencial y recepción de documentos a partir del 25 de enero.
A continuación, compartimos el comunicado.
Dadas las nuevas condiciones de seguridad sanitaria que plantea el incremento de los casos reportados por covid-19 en nuestro país, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), informa a la ciudadanía lo siguiente:
1. Se ha dispuesto que, desde el lunes 25 de enero de 2021, la atención presencial en su sede central ubicada en el distrito de San Borja será solo los martes y jueves, de 08:30 a. m. a 01:00 p. m., previa programación de citas que podrá realizar directamente a través de la página web del Indecopi: www.gob.pe/Indecopi.
2. Los canales telefónicos y virtuales continúan a su disposición, para atender sus consultas y solicitudes, sin necesidad de salir de casa. La central telefónica para Lima es 224-7777 y desde regiones llamando al 0800-4-4040 (llamada gratuita). A través de nuestra página web también podrá presentar sus documentos por nuestra mesa de partes virtual en: https://enlinea.indecopi.gob.pe/MDPVirtual2/#/inicio, o sus reclamos de consumo mediante el servicio ‘Reclama Virtual’: https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/.
3. En las atenciones presenciales, el personal de seguridad tomará la temperatura a los ciudadanos que ingresen al Indecopi con termómetros infrarrojos (sin contacto), verificará que usen mascarillas y les brindará alcohol en gel para desinfectar sus manos.
4. Las personas vulnerables al contagio, como adultos mayores y mujeres gestantes, entre otros, serán derivados a una ventanilla de atención preferencial con las medidas de seguridad correspondientes.
5. El Indecopi adopta estas medidas pensando en el beneficio y salud de las ciudadanas y ciudadanos que buscan en nosotros un respaldo para la solución de sus problemas.
Fuente: Indecopi
